二通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质能力的培养和锻炼1是要不断强化全局意识和责任意识“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题。
所以，我们不断的总结外贸工作经验，通过长时间的实践培养自己的业务技巧，提高自己的专业水平从了解客户的需求开始，做好顾问式销售 其次是对个人业务素质能力的认识 1诚信是一切生意的基础，客户会喜欢和诚信诚实的人谈生意，特别是作为外贸业务员，诚信是最基本的素质 2只要对自己的工作充满热情，才会完全投入。
一个多月以来的培训圆满结束，这是公司领导为提升员工适应能力而采取的集中培训方式，以求员工能更好地胜任各自岗位各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使我们通过培训，掌握了工作所需的业务技能，效果显著企业要生存，销售是关键提高销售，关键在于服务顾客是我们的衣食父母，也是薪水的最终来源。
保险行业培训心得分享提高车险销售技巧与服务质量 一建立良好沟通能力 倾听客户需求在接触客户时，应注重倾听并真正关心他们的需求通过主动询问和仔细聆听，可以更好地理解客户期望，从而提供针对性的解决方案简明扼要介绍产品在介绍产品特性时，要用易于理解的方式传递信息，简明扼要地说明产品优势。
回顾学习细节，我总结了以下几点心得1热爱工作，热情真诚地接待顾客，工作将更加愉快2快速熟悉工作方法，提高工作效率，以应对激烈竞争3积极参与培训学习，提升自身素质，适应市场变化4勤奋工作，主动开拓市场，成功的大门将为你敞开5自信是成功的关键，相信自己是最优秀的6承担责任。
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